Pilih panduan sesuai peran Anda
Aplikasi Sistem Air terdiri dari tiga bagian: panel admin berbasis web di
/admin, halaman publik (dashboard, peta,
laporan kecamatan, form usulan program, form pengaduan masyarakat), dan aplikasi mobile untuk petugas lapangan.
Akun yang dipakai di web dan mobile sama.
Super Admin
Pemegang akses penuh seluruh sistem air se-kabupaten: master data, pengguna & izin, data penduduk, usulan program, aduan masyarakat, gateway pembayaran, backup, dan mode pemeliharaan.
Buka panduan →Admin Sistem Air
Pengelola satu unit (atau lebih) sistem air: pelanggan, aset, pencatatan meter, tagihan, keuangan, gateway pembayaran mandiri, dan penanganan aduan warga unitnya.
Buka panduan →Aplikasi Mobile (Petugas)
Aplikasi Flutter untuk petugas lapangan: scan QR pelanggan, catat meteran, terima pembayaran tunai / QRIS Midtrans, cetak/kirim nota, dan mode offline.
Buka panduan →Ringkasan hak akses per peran
Peran bawaan: superadmin,
admin,
field_officer (petugas lapangan).
Izin per pengguna masih bisa disesuaikan lewat checklist di form Pengguna.
| Modul | Super Admin | Admin Sistem Air | Petugas Lapangan |
|---|---|---|---|
| Cakupan data | Semua sistem air | Hanya unit yang ditugaskan | Hanya unit yang ditugaskan |
| Sistem Air | Lihat, tambah, ubah, hapus | Lihat & ubah (termasuk tarif & Midtrans) | Lihat |
| Pelanggan | Penuh | Penuh | Lihat, tambah, ubah |
| Aset | Penuh | Penuh | Lihat + update lokasi |
| Pencatatan meter | Penuh + konfirmasi | Penuh + konfirmasi | Lihat & tambah |
| Pembayaran tunai & Midtrans | Konfigurasi Dinas & per-unit | Pengaturan unit & toggle ON/OFF | Terima tunai & QRIS (jika aktif) |
| Pengaduan masyarakat | Penuh (semua unit & umum) | Tindak lanjuti & tanggapi (unit sendiri) | Lihat & koordinasi |
| Keuangan & anggaran | Penuh + persetujuan | Penuh + persetujuan | — |
| Data penduduk desa | Penuh | Izin ada, menu khusus superadmin | — |
| Foto dokumentasi | Penuh | Izin ada, menu khusus superadmin | — |
| Usulan program | Lihat, tinjau, rekap Excel, hapus | — | — |
| Pengguna | Penuh | Lihat, tambah, ubah | — |
| Backup & restore | Ya | — | — |
| Aplikasi mobile | Ya | Ya | Ya |
Halaman publik (tanpa login)
- Dashboard & peta sebaran — ringkasan sistem air, statistik, dan titik lokasi unit.
- Cek tagihan air mandiri — pelanggan dapat memasukkan nomor pelanggan untuk melihat tagihan terkini, stand meter, rincian biaya, riwayat pembayaran, serta bayar online (Midtrans).
- Laporan kecamatan — rekap per kecamatan, tersedia ekspor Excel.
- Usulan program — form pengusulan program air minum oleh pengelola/desa.
- Aduan masyarakat — layanan pengaduan keluhan air, pipa bocor, atau kendala layanan dengan unggah foto & nomor tiket otomatis.
Catatan: dashboard publik dapat dimatikan sementara lewat mode pemeliharaan oleh super admin.